Términos y condiciones
1. Alcance de los Términos
1.1. Estos Términos de Usuario de Amero Exchange (los Términos) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Usted (en adelante denominado "Usuario", "Usted"/"usted") y Amero (Gibraltar) Limited (en adelante denominada "Amero Exchange", "Nosotros"/"nosotros") que regula las relaciones entre Amero Exchange y el Usuario a quien Amero Exchange presta el Servicio (tal como se define a continuación), según se actualice periódicamente, y asuntos relacionados. Estos Términos se aplican a los servicios a los que se refieren y a los servicios que Amero Exchange presta al Usuario en cualquier momento. Estos Términos constituirán una parte integral de las transacciones entre el Usuario y Amero Exchange.
1.2. Amero Exchange opera una plataforma de software y un widget de software (el Widget) que permite al Usuario adquirir el Servicio:
(i) El Usuario realiza una transacción única con Amero Exchange para intercambiar moneda fiduciaria por Activos Virtuales;
(ii) El Usuario paga los Activos Virtuales utilizando el Método de Pago admitido por Amero Exchange;
(iii) Sujeto al cumplimiento por parte del Usuario de las condiciones y obligaciones especificadas en estos Términos, Amero Exchange inicia la transferencia de Activos Virtuales a la Wallet confirmada por el Usuario.
- todo junto, el Servicio/Servicio de Amero Exchange.
1.3. El Usuario reconoce y acepta que el Usuario accederá y utilizará el Servicio de Amero Exchange bajo su propio riesgo.
Antes de utilizar el Servicio de Amero Exchange, el Usuario debe considerar detenidamente si la compra o tenencia de Activos Virtuales es adecuada para el Usuario, incluyendo pero no sólo a la luz de la situación financiera y el conocimiento del Usuario sobre los Activos Virtuales en los que el Usuario esté interesado. La compra de Activos Virtuales conlleva un riesgo sustancial de pérdida y el valor de los Activos Virtuales está sujeto a una volatilidad extrema.
Ninguna de la información que proporcionamos es o debe tratarse como asesoramiento financiero. Si los Usuarios tienen alguna duda sobre las acciones que deben tomar, Amero Exchange recomienda al Usuario que consulte con un asesor legal, financiero, fiscal u otro profesional. Si alguno de los riesgos no es aceptable para Usted, no debe utilizar el Servicio de Amero Exchange.
1.4. El Usuario puede enviar la Orden de Usuario a Amero Exchange a través del Widget incrustado en la plataforma propia de Amero Exchange.
Sujeto al cumplimiento por parte del Usuario de las condiciones y obligaciones especificadas en estos Términos, el Usuario también puede enviar la Orden de Usuario a Amero Exchange a través del Widget incrustado en la plataforma de un tercero de confianza de Amero Exchange.
No somos responsables de ninguna plataforma o aplicación de terceros a través de las cuales acceda al Servicio de Amero Exchange, incluidos los daños o pérdidas.
1.5. Al enviar una Orden, solicitar y utilizar el Servicio, Usted acepta los Términos vigentes en ese momento, así que asegúrese de leer detenidamente estos Términos cada vez que utilice el Servicio y/o envíe una Orden a Amero Exchange.
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento y los cambios se publicarán en esta página. Cualquier cambio entra en vigor inmediatamente después de su publicación. Si no está de acuerdo o no cumple con los Términos o cualquier otra regla de cualquier Servicio de Amero Exchange, no tiene derecho a utilizar el Servicio de Amero Exchange. El Usuario es responsable del incumplimiento de los Términos y/o de la no adhesión a los Términos.
1.6. Si desea saber cómo Amero Exchange procesa sus datos personales, visite el sitio web de Amero Exchange y lea nuestro Aviso de Privacidad.
2. Definiciones
"Orden de Usuario/Orden" significa una solicitud del Usuario para el Servicio (orden de usuario para intercambiar moneda fiduciaria por Activos Virtuales) enviada a Amero Exchange y aceptada por esta última para su procesamiento.
"Fiduciaria" cuando se utiliza en referencia al dinero, significa una moneda nacional como USD, EUR, etc. designada como moneda de curso legal por un gobierno/país relevante.
"Método de Pago" significa un método para habilitar los pagos por parte de los Usuarios, como tarjeta de pago, cualquier método de transferencia bancaria fuera de línea o en línea o billetera electrónica respaldado por Amero Exchange.
"Activo(s) Virtual(es)" significa una representación digital de valor que puede ser comercializada o transferida digitalmente y en la que se utilizan técnicas de encriptación para regular la generación de unidades digitales y verificar la transferencia de activos.
"Wallet/Dirección de Wallet" significa una dirección virtual en la cadena de bloques en la que se pueden mantener Activos Virtuales; y los Activos Virtuales se pueden transferir hacia/desde la Wallet.
"Widget" significa el widget y software de Amero Exchange a través del cual los Usuarios pueden adquirir los Servicios de Amero Exchange.
"Amero Exchange" — Amero (Gibraltar) Limited, una empresa privada de responsabilidad limitada gibraltareña registrada con el código 122205, con la dirección Madison Building, Midtown, Queensway, Gibraltar gx11 1aa, registrada bajo las leyes de Gibraltar también como Provee
dor de Servicios de Activos Virtuales (VASP).
3. Requisitos de elegibilidad del Usuario para adquirir el Servicio de Amero Exchange y declaraciones del Usuario:
3.1. Puede utilizar el Servicio de Amero Exchange solo bajo la condición de que:
(i) Tiene 18 años o más y tiene suficiente capacidad para celebrar contratos legalmente vinculantes;
(ii) Acepta estos Términos marcando la casilla "Acepto estos términos", y utilizar el Servicio de Amero Exchange de acuerdo con estos Términos;
(iii) Proporciona a Amero Exchange información precisa, completa y actualizada, y no falseará su identidad o cualquier otra información sobre Usted;
(iv) Acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables al uso del Servicio de Amero Exchange;
(v) No ha estado ni estará involucrado en prácticas ilegales que puedan constituir una violación de las leyes y reglamentos aplicables y se compromete a cumplirlos, incluidas las leyes y reglamentos sobre anticorrupción, prevención de lavado de dinero/financiación del terrorismo y ocultación de activos;
(vi) ni Usted ni sus personas relacionadas están sancionados por los EE.UU., el Reino Unido o la UE;
(vii) No tiene su ciudadanía o residencia legal en ningún país que esté en la lista negra del GAFI/esté bajo programas de sanciones económicas;
(viii) No ha sido suspendido previamente del uso del Servicio de Amero Exchange.
3.2. Al utilizar el Servicio de Amero Exchange, Usted acepta y declara que utilizará el Servicio de Amero Exchange solo para Usted mismo, y no en nombre de ningún tercero.
El uso del Servicio de Amero Exchange está sujeto a que el Usuario proporcione a Amero Exchange la información para identificar y verificar la identidad del Usuario y para la detección de lavado de dinero, financiación del terrorismo, fraude o cualquier otro delito financiero o cualquier otra actividad ilegal y nos permita mantener un registro de dicha información. Deberá completar ciertos procedimientos de verificación antes de que se le permita utilizar el Servicio de Amero Exchange. La información del Usuario que solicitamos puede incluir cierta información personal, incluyendo pero sin limitarse a, Su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal, número de identificación gubernamental, información sobre Su cuenta bancaria (como el nombre del banco, dirección del banco, tipo de cuenta y número de cuenta), identificadores de dispositivos móviles (IMSI e IMEI) y otros detalles.
3.3. Usted nos autoriza a hacer las indagaciones, ya sea directamente o a través de terceros, que consideremos necesarias para verificar Su identidad o protegerlo a Usted y/o a nosotros contra el fraude, los delitos financieros, la actividad ilegal y para tomar las medidas que consideremos razonablemente necesarias y/o según lo considere necesario la red/esquema de pago de criptomonedas relevante o red.
4. Términos del Servicio de Amero Exchange
4.1. Amero Exchange no abre cuentas ni proporciona servicio de criptomonedero a los Usuarios. Usted reconoce que Amero Exchange no es responsable de salvaguardar o mantener Sus Activos Virtuales, ni de las claves privadas u otra información de seguridad para acceder a Sus Activos Virtuales, y que Amero Exchange no es responsable de ninguna pérdida de Activos Virtuales resultante del robo, pérdida o mal manejo de claves privadas, credenciales u otra información de seguridad.
4.2. Cuando utiliza el Servicio de Amero Exchange, Usted está comprando Activos Virtuales directamente de Amero Exchange. Amero Exchange no actúa como intermediario o mercado entre otros compradores y vendedores de Activos Virtuales/criptomonedas.
En ningún momento durante la compra o venta de Activos Virtuales, Amero Exchange estará en posesión o control de los fondos del Usuario.
4.3. Amero Exchange no tiene ningún control sobre los tiempos de transacción para la red de Activos Virtuales/criptomonedas y puede haber casos en los que los tiempos de transacción sean más largos de lo habitual. Como tal, Usted acepta el riesgo de que la transferencia de Activos Virtuales iniciada por parte de Amero Exchange pueda retrasarse y Usted confirma que no responsabilizará a Amero Exchange por ninguna pérdida, daño o perjuicio que surja o esté relacionado con dicho retraso.
4.4. Amero Exchange utiliza intercambios de Activos Virtuales/criptomonedas y proveedores de servicios de pago para iniciar la transferencia de Activos Virtuales de acuerdo con la Orden enviada por el Usuario. Amero Exchange no es responsable ni estará obligada por ninguna acción, retraso o errores cometidos por dichos intercambios de Activos Virtuales/criptomonedas y proveedores de servicios de pago y/o esquemas de pago. Amero Exchange no será responsable ni estará obligada por la elección de los intercambios de Activos Virtuales/criptomonedas y proveedores de servicios de pago.
4.5. Amero Exchange no es responsable de determinar si las leyes pueden aplicarse a Usted y/o con respecto a Sus transacciones, incluyendo la ley tributaria. Usted es el único responsable de determinar si, y en qué medida, se aplican impuestos a Usted y/o con respecto a Sus transacciones realizadas utilizando el Servicio de Amero Exchange, y de retener, recaudar, informar y remitir los montos correctos de impuestos a las autoridades fiscales correspondientes.
4.6. Amero Exchange puede imponer ciertos límites, incluyendo límites en el volumen mínimo o máximo de Órdenes, que el Usuario puede solicitar. Amero Exchange puede establecer y cambiar estos límites a discreción de Amero Exchange.
5. Tarifas de Usuario
5.1. El Usuario acepta pagar las siguientes Tarifas de Usuario por el uso de los Servicios según se establezca, publique, modifique y actualice periódicamente a exclusiva discreción de Amero Exchange (las Tarifas de Usuario):
(i) La Tarifa de Red, que se genera automáticamente en virtud de la transacción de cadena de bloques. Este cargo es determinado por la transacción de cadena de bloques y es cargado automáticamente por la cadena de bloques y/o las redes de Activos Virtuales/redes de criptomonedas. La Tarifa de Red, que debe ser pagada por el Usuario según lo presentado al Usuario por Amero Exchange en Fiduciaria, convertida al tipo de cambio de Amero Exchange que es definido exclusiva y únicamente por Amero Exchange sin ninguna obligación de Amero Exchange de obtener la aprobación o consentimiento del Usuario.
(ii) La Tarifa de Procesamiento debe ser pagada por el Usuario en Fiduciaria. Y
(iii) Cualquier otra tarifa que sea aplicable y efectiva en el momento de la Orden del Usuario.
5.2. Las Tarifas de Usuario se presentarán al Usuario antes del procesamiento de la Orden del Usuario.
6. Responsabilidades del Usuario
6.1. La orden del Usuario para intercambiar moneda fiduciaria por Activos Virtuales puede ser enviada por el Usuario a Amero Exchange a través del Widget (la Orden/Orden del Usuario) solo bajo las siguientes condiciones (se considera que tales condiciones se cumplen cuando Usted envía la Orden):
(i) El Usuario acepta los Términos de Usuario de Amero Exchange y proporciona la información necesaria para fines de verificación, según lo solicite Amero Exchange al Usuario.
Cualquier información almacenada en la cadena de bloques y/o la red de Activos Virtuales/red de criptomonedas permanecerá visible públicamente e inmutable por un período indefinido de tiempo. Su Dirección de cadena de bloques/Wallet y ciertos datos pueden mostrarse de forma permanente y pública. Al enviar la Orden, Usted acepta renunciar a cualquier derecho de rectificación o eliminación de datos personales, lo cual no es posible en la cadena de bloques.
(ii) El Usuario revisa y confirma que la Información del Usuario y los detalles de la Orden son verdaderos y correctos.
6.2. Al enviar la Orden, el Usuario reconoce y entiende que debido a la naturaleza de los Activos Virtuales y la participación de terceros en la provisión del Servicio:
(i) el monto real de las tarifas pagaderas por el Usuario por la Orden y el monto neto de Activos Virtuales recibidos en la Wallet pueden estar sujetos a cambios; y
(ii) el monto real de las tarifas pagaderas por el Usuario por la Orden/monto neto de Activos Virtuales recibidos en la Wallet puede ser diferente de los montos presentados al Usuario.
(p. ej., fluctuaciones continuas del precio de los Activos Virtuales/la Tarifa de Red que puedan ocurrir durante/después del envío de la Orden por parte del Usuario e inicio de la transferencia de Activos Virtuales por parte de Amero Exchange).
6.3. Es Su responsabilidad proporcionar a Amero Exchange una Dirección de Wallet verdadera, precisa y completa al realizar una Orden. Usted está obligado a verificar si la Dirección de Wallet que se muestra y que ha sido revelada para la provisión del Servicio de Amero Exchange es la correcta.
Usted entiende y acepta que Amero Exchange no acepta responsabilidad por una Dirección de Wallet incorrecta o inexacta. Una vez que Usted envíe la Orden a Amero Exchange, se considerará que Usted ha confirmado la Dirección de Wallet como la Dirección de Wallet correcta para la Orden correspondiente. No tendremos responsabilidad de verificar si Usted ha proporcionado una Dirección de Wallet correcta y precisa para la Orden.
Usted está obligado a verificar si una transferencia de Activos Virtuales se puede efectuar con éxito a la Dirección de Wallet que Usted ha proporcionado a Amero Exchange. Ciertos proveedores de criptomonederos pueden imponer límites al respecto, lo que puede resultar en que los Activos Virtuales sean liberados por Amero Exchange pero no aceptados en la Wallet. En caso de que ocurra esto, Amero Exchange no será responsable y se considerará que el servicio ha sido prestado.
6.4. El Usuario está obligado a indemnizar a Amero Exchange y a sus subsidiarias y afiliadas, beneficiarios, propietarios, accionistas, miembros de la junta, directores, representantes, abogados, funcionarios, gerentes, empleados, agentes y contratistas contra cualquier reclamo, pérdida, daño, demanda y gasto, de cualquier tipo, incluyendo honorarios legales razonables y los costos de cualquier operación (p. ej., cualquier Tarifa de Red, Tarifa de Procesamiento) en que incurramos en relación con o que surjan de Su acceso o uso del Servicio de Amero Exchange, o Sus actividades en relación con el Servicio de Amero Exchange, y por Su incumplimiento de estos Términos o violación de cualquier ley, reglamento, orden u otro mandato legal, o los derechos de un tercero, o cualquier acto u omisión por parte de Usted o cualquier persona que actúe en Su nombre mientras utiliza el Servicio de Amero Exchange, independientemente de si el uso específico fue expresamente autorizado por Usted.
7. Cancelaciones y reembolsos
7.1. Una vez que Usted haya enviado una Orden, dicha Orden no puede ser cancelada o revocada por Usted. Todas las Órdenes son definitivas y no pueden ser reembolsadas/devueltas. Usted no tendrá derecho a ningún crédito, reembolso o devolución y todas las compras de Activos Virtuales son definitivas.
7.2. Nos reservamos el derecho de cancelar Su Orden, sin previo aviso a Usted y sin proporcionar razón.
7.3. Amero Exchange no es responsable de cualquier inexactitud en los datos proporcionados por Usted. Usted está obligado a verificar toda la información antes de enviarla a Amero Exchange.
Amero Exchange no será responsable de ninguna pérdida o daño sufrido por el Usuario como resultado de la falta del Usuario, incluida pero no limitada a la pérdida por parte del Usuario de monedas fiduciarias, Activos Virtuales u oportunidades de inversión; acciones de las redes de Activos Virtuales/redes de criptomonedas; acciones de esquemas/sistemas de pago; retrasos de las redes de Activos Virtuales/redes de criptomonedas y/o proveedores de servicios de pago. Amero Exchange no es responsable de las consecuencias de cualquier límite establecido por Sus proveedores de billeteras/proveedores de métodos de pago de terceros. Amero Exchange no asumirá la responsabilidad de emitir reembolsos, independientemente de si Usted fue víctima de fraude, error o pérdida de clave privada u otras credenciales.
Las transferencias de Activos Virtuales son irreversibles y Amero Exchange no podrá revertir ninguna transferencia de Activos Virtuales iniciada por parte de Amero Exchange, incluso en caso de que Usted haya cometido un error en los datos de la Wallet proporcionados o cualquier otra información proporcionada por Usted, o haya cambiado de opinión o decidido de otro modo revertir o cancelar la Orden enviada a Amero Exchange.
8. Terminación y suspensión del Servicio
8.1. Estos Términos se aplican hasta que sean terminados por Amero Exchange. El Usuario no tiene una relación legal continua con Amero Exchange (el Usuario se involucra en una transacción única con Amero Exchange para intercambiar moneda fiduciaria por Activos Virtuales a la tasa de cambio de Amero Exchange aplicable en el momento de la conversión), por lo tanto, el Usuario puede simplemente dejar de utilizar el Servicio de Amero Exchange.
8.2. Amero Exchange se reserva el derecho de suspender inmediatamente Su acceso y uso de los Servicios o terminar las relaciones con Usted sin previo aviso o responsabilidad hacia Usted si:
(i) Ya no cumple con los requisitos de elegibilidad del Usuario para adquirir el Servicio de Amero Exchange o se incumplen las declaraciones del Usuario;
(ii) Usted incumple estos Términos;
(iii) Usted no paga ninguna de las Tarifas;
(iv) A Amero Exchange se le instruye o se le requiere hacerlo por un organismo gubernamental u otro organismo competente o judicial, ley o reglamento;
(v) En otras circunstancias que Amero Exchange considere justificadas. Amero Exchange no será responsable de los daños sufridos por Usted que surjan debido a la suspensión y/o terminación de Su acceso y uso de los Servicios, las relaciones con Usted; y/o en caso de razones que surjan por culpa del Usuario.
8.3. Cualquier cosa en estos Términos que se pretenda que sobreviva a la terminación, incluida Su indemnización, impuestos, descargos de garantía, propiedad intelectual y ley aplicable, permanecerá vigente.
9. Propiedad intelectual
El Usuario reconoce explícitamente que Amero Exchange es y seguirá siendo el único propietario de la Plataforma, el sitio web de Amero Exchange, el Servicio y/u otros derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos. La Plataforma, el sitio web de Amero Exchange y toda la información, contenido, material, gráficos, productos, direcciones de sitios web y diseños y servicios incluidos o puestos a disposición del Usuario a través de la App y el sitio web/plataforma de Amero Exchange son propiedad exclusiva de Amero Exchange y están protegidos por la ley aplicable. Todos esos derechos y fondo de comercio están y seguirán estando investidos en Amero Exchange. No se le permite reproducir o almacenar ninguna parte de la Plataforma y/o Servicios o marcas de Amero Exchange de ninguna manera sin el permiso previo por escrito de Amero Exchange, que Amero Exchange puede negar a su entera discreción. El Usuario se compromete a notificar a Amero Exchange cualquier infracción real, amenazada o sospechada de cualquier derecho de propiedad intelectual de Amero Exchange que llegue a su atención, y de cualquier reclamo de un tercero debido al uso de los Servicios.
10. Descargo de garantía
EL SITIO WEB/PLATAFORMA/APP DE AMERO EXCHANGE Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", Y AMERO EXCHANGE RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, REPRESENTACIONES Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O EL USO DEL SITIO WEB/APP DE AMERO EXCHANGE Y LOS SERVICIOS POR PARTE DEL USUARIO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. EL USUARIO RECONOCE QUE, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TODO EL RIESGO DEL USO DEL SITIO WEB/APP DE AMERO EXCHANGE Y LOS SERVICIOS RECAE ENTERAMENTE EN EL USUARIO.
EN NINGÚN CASO AMERO EXCHANGE, SUS SUBSIDIARIAS Y AFILIADAS, BENEFICIARIOS, PROPIETARIOS, ACCIONISTAS, MIEMBROS DE LA JUNTA, DIRECTORES, REPRESENTANTES, ABOGADOS, FUNCIONARIOS, GERENTES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS Y CONTRATISTAS SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS O DATOS, DISMINUCIÓN EN EL VALOR U OPORTUNIDAD DE NEGOCIO, DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES, CORRUPCIÓN O VIOLACIÓN DE DATOS, O CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO, INTANGIBLE O SIMILAR, O DAÑOS O COSTOS DEBIDOS A LA PÉRDIDA DE PRODUCCIÓN O USO, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, O ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO AUTORIZADO O NO AUTORIZADO DE LOS SERVICIOS, YA SEA QUE AMERO EXCHANGE HAYA SIDO ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD AFIRMADA.
AMERO EXCHANGE NO HACE REPRESENTACIONES SOBRE LA PRECISIÓN, ORDEN, OPORTUNIDAD O INTEGRIDAD DE LOS DATOS DE PRECIOS HISTÓRICOS O ACTUALES DE CRIPTOMONEDAS/ACTIVOS VIRTUALES. AMERO EXCHANGE HARÁ ESFUERZOS RAZONABLES PARA ASEGURAR QUE LAS ÓRDENES SEAN PROCESADAS DE MANERA OPORTUNA, PERO AMERO EXCHANGE NO HACE REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS RESPECTO A LA CANTIDAD DE TIEMPO NECESARIO PARA COMPLETAR EL PROCESAMIENTO (QUE DEPENDE DE MUCHOS FACTORES, INCLUYENDO AQUELLOS FUERA DEL CONTROL DE AMERO EXCHANGE), Y AMERO EXCHANGE NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO QUE USTED PUEDA INCURRIR COMO RESULTADO DE CUALQUIER RETRASO EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.
11. Responsabilidad
Amero Exchange no es responsable por:
(i) Cualquier pérdida/daño, incluidas las pérdidas/daños indirectos o consecuentes;
(ii) Cualquier pérdida de datos, fondos, Activos Virtuales/criptomonedas, o cualquier pérdida que Usted sufra como resultado de fluctuaciones de precios, inexactitudes en la información de precios dada en relación con Activos Virtuales/criptomonedas o falta de disponibilidad de Activos Virtuales/criptomonedas; y
(iii) Pérdida resultante de cualquier cosa fuera del control de Amero Exchange, lo que incluye cualquier cosa que un tercero haga o no haga, incluyendo intercambios de terceros, proveedores de pago, emisores de tokens y/o proveedores de billeteras, retraso o falla debido a cualquier caso fortuito, acto de autoridades civiles o militares, acto de terroristas, disturbio civil, guerra, huelga u otro conflicto laboral, incendio, interrupción en servicios de telecomunicaciones o servicios de Internet o proveedor de red, falla de equipos y/o software, otra catástrofe o cualquier otro evento que esté fuera de Nuestro control razonable y no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.
12. Resolución de quejas
En caso de una infracción de los derechos del Usuario con respecto a los Servicios, envíe una queja a soporte@amero.exchange. El Usuario deberá aplicar a Amero Exchange a más tardar dentro de los tres meses posteriores al día de la presentación de la Orden por parte del Usuario; y en el caso de una queja no relacionada con la Orden del Usuario, a más tardar dentro de los tres meses posteriores al día en que el Usuario se dio cuenta o debió haberse dado cuenta de una infracción de sus derechos o intereses legítimos. Todas las quejas serán examinadas y el Usuario será contactado tan pronto como sea posible, pero a más tardar dentro de los 14 días.
13. Legislación aplicable y resolución de disputas
La legislación de Gibraltar se aplicará a los Términos. Cualquier acción judicial entre Amero Exchange y el Usuario se resolverá ante los tribunales competentes de Gibraltar.
14. Misceláneos
14.1. Singular/plural. A menos que el contexto requiera lo contrario, las palabras en singular incluirán la versión plural y viceversa, y el género masculino incluye el femenino y viceversa.
14.2. Encabezados. Los encabezados en estos Términos de Usuario de Amero Exchange son solo por conveniencia y no se considerarán en relación con la interpretación o ejecución de estos Términos de Usuario de Amero Exchange.
14.3. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos de Usuario de Amero Exchange se considera o se vuelve inválida, ilegal, nula o inaplicable según las leyes y reglamentos aplicables, dicha disposición se considerará enmendada para ajustarse a las leyes y reglamentos aplicables para ser válida y aplicable, o si no puede ser enmendada sin una alteración material de la intención, será eliminada, pero la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos de Usuario de Amero Exchange no se verán perjudicadas o afectadas de ninguna manera.
14.4. Los Términos son un contrato entre el Usuario y Amero Exchange. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir ninguno de sus términos. Además, Amero Exchange puede, sin el consentimiento del Usuario, ceder sus derechos y obligaciones y/o reclamos contra el Usuario que surjan de estos Términos de Usuario de Amero Exchange.
14.5. El hecho de que Amero Exchange no ejerza sus derechos derivados de cualquier disposición de estos Términos de Usuario de Amero Exchange no constituirá una renuncia a los derechos de Amero Exchange. Cualquier falta de Amero Exchange para buscar reparación por cualquier incumplimiento o insistir en el estricto cumplimiento o cumplimiento de cualquier disposición que rija la relación comercial entre Amero Exchange y el Usuario, o cualquier falta de ejercer derecho o recurso alguno, no constituirá una renuncia al mismo.
14.6. Este es el acuerdo completo entre las partes y reemplaza cualquier otro acuerdo, representaciones (o tergiversaciones) o entendimiento, sin importar cómo se haya comunicado.
